近日，双峰县印塘乡群众王某向双峰县公安局人口与出入境管理大队反映，要为县政务中心公安户政窗口的工作人员点赞，尤其是六号窗口的那位胖胖的大姐，业务熟练，服务热忱，主动帮助群众排忧解难，为民办实事！
原来，5月10号那天，王某来到双峰县政务中心公安户政窗口办理其小孩邓某户口业务，六、七号窗口的工作人员十分热情地接待了她，并依法依程序帮她审批办理业务。其中六号窗口的工作人员胡溧听到王某愁眉苦脸地说其儿子邓某6月就要参加生地会考，户口还没补录，身份证也还没办好，按正常流程时间上肯定来不及，她非常焦急。
见此情景，胡溧主动添加了王某的微信，帮她联系了印塘派出所户籍民警为邓某归档好户口的相关资料，然后帮助王某打印了相关证明，写好为小孩补录户口所需准备的材料清单，请王某及时提供资料。之后，王某在微信上多次向胡溧咨询小孩补办出生证、补录户口的各种细节问题，胡溧都不厌其烦地为其一一回复。在胡溧的帮助指引下，王某在短时间内便将相关资料准备齐全。
随后，胡溧将邓某这一特殊情况报告了相关负责人，将邓某补录户口并办理身份证的材料逐步提交局人口与出入境管理大队、市局人口与出入境管理支队审批。原本户口补录从派出所受理到市局审批完成需要35个工作日，经过多方努力，特事特办，邓某的户口在短短六天时间里就完成了补录手续。
王某接到儿子户口内页的那刻，激动地对胡溧说：“大姐，你们真是全心全意为人民服务的好公仆，有你们真好！”
责编：戴戈
来源：双峰县融媒体中心
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